工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評價體系
現(xiàn)有的研究大多從理論分析表明了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，是制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。但在推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺落地實踐過程中還存在著一些局限，制造企業(yè)利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機制尚未成熟、發(fā)展路徑尚不明確，缺乏對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力進行評價的方法和手段。本文著重研究如何考量工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應用水平和企業(yè)建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力之間的關系，從而建立一套工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的評價指標體系，用于引導和規(guī)范平臺健康有序發(fā)展。
1 評價框架
當前我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步入快車道，如何進一步發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的引擎作用是產(chǎn)業(yè)界面臨的新課題。本文主要從平臺對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎支撐、數(shù)據(jù)匯聚、新模式應用、服務創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展等五個方面展開如圖1所示?；A支撐作為基本能力為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供開發(fā)、技術、安全底座，數(shù)據(jù)匯聚能力體現(xiàn)平臺采集數(shù)據(jù)、交換數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、應用數(shù)據(jù)水平，衡量數(shù)據(jù)要素作用和價值，平臺通過基礎支撐和數(shù)據(jù)匯聚迭代形成多樣化新模式新應用并拓展服務創(chuàng)新能力，有效驅(qū)動制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展，最終在雙向循環(huán)下實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。
圖1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評價框架
1.1 基礎支撐能力
基礎支撐能力主要包括數(shù)字基礎設施、開發(fā)能力、安全保障等三個方面，主要用于評價平臺在賦能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，所提供的存儲、算力、開發(fā)工具、開發(fā)環(huán)境以及安全保障等基礎支撐能力的基礎支撐能力。
1.2 數(shù)據(jù)匯聚能力
數(shù)據(jù)匯聚能力主要包括工業(yè)設備上云、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)APP等三個方面，從數(shù)據(jù)采集、交換、分析、管理以及面向特定場景的具體應用情況來評價工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)要素匯聚的能力。
1.3 新模式應用能力
新模式應用能力主要包括平臺化設計、智能化制造、網(wǎng)絡化協(xié)同、個性化定制、服務化延伸、數(shù)字化管理六個方面，用于評價工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式應用的供給能力。
1.4 服務創(chuàng)新能力
服務創(chuàng)新能力主要包括平臺服務企業(yè)情況、服務行業(yè)情況、服務區(qū)域情況、平臺開發(fā)者社區(qū)、平臺注冊用戶五個方面的內(nèi)容，用于評價工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務創(chuàng)新能力。
1.5 可持續(xù)發(fā)展能力
可持續(xù)發(fā)展能力主要包括平臺營收、應用效能兩個方面，用于評價工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可持續(xù)發(fā)展能力。
2 評價指標
為進一步完善評價體系，在構建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評價框架的基礎之上，根據(jù)評價框架中基礎支撐、數(shù)據(jù)匯聚、新模式應用、服務創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展5個方面，設計了5項一級指標，下設19個二級指標、39個三級指標，如圖2所示。為明確評價工作所需要采集的數(shù)據(jù)，確保評價體系的落地實施，在三級指標下設了100個評價項。
圖2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評價指標體系
2.1 基礎支撐能力指標
基礎支撐能力主要包括數(shù)字基礎設施、開發(fā)能力、安全保障等三個方面，主要用于評價平臺在賦能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，所提供的存儲、算力、開發(fā)工具、開發(fā)環(huán)境以及安全保障等基礎支撐能力的基礎支撐能力，具體評價指標和評價項表1。
表1 基礎支撐能力評價指標及評價項
2.2 數(shù)據(jù)匯聚能力指標
數(shù)據(jù)匯聚能力主要包括工業(yè)設備上云、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)APP等三個方面，從數(shù)據(jù)采集、交換、分析、管理以及面向特定場景的具體應用情況來評價工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)要素匯聚的能力，具體評價指標和評價項表2。
表2 數(shù)據(jù)匯聚能力評價指標及評價項
2.3 新模式應用能力指標
新模式應用能力主要包括平臺化設計、智能化制造、網(wǎng)絡化協(xié)同、個性化定制、服務化延伸、數(shù)字化管理六個方面，用于評價工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式應用的供給能力，具體評價指標和評價項表3。
表3 新模式應用能力評價指標及評價項
2.4 服務創(chuàng)新能力指標
服務創(chuàng)新能力主要包括平臺服務企業(yè)情況、服務行業(yè)情況、服務區(qū)域情況、平臺開發(fā)者社區(qū)、平臺注冊用戶五個方面的內(nèi)容，用于評價工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務創(chuàng)新能力，具體評價指標和評價項如表4所示。
表4 服務創(chuàng)新能力評價指標及評價項
2.5 可持續(xù)發(fā)展能力指標
可持續(xù)發(fā)展能力主要包括平臺營收、應用效能兩個方面，用于評價工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可持續(xù)發(fā)展能力，具體評價指標和評價項如表5所示。
表5 可持續(xù)發(fā)展能力評價指標及評價項
3 評價方法
根據(jù)上文所述工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評價體系及采集項，從評價指標權重確定、計算評價結(jié)果、劃分評價等級三方面對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平與成效展開評價。
圖3 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評價路線圖
3.1 評價指標權重確定方法
評價體系給出的評價指標共分為三級，共有一級指標5項、二級指標19項、三級指標39項，通過專家打分的方式由一組專家依據(jù)重要性對各項指標進行打分，得到區(qū)間猶豫模糊決策矩陣，專家給出的打分為一組區(qū)間，同時依據(jù)不同專家在不同領域的專業(yè)性差異對不同專家賦予權重?；谛畔Q策矩陣和專家權重，利用區(qū)間猶豫模糊加權熵確定各級指標權重，可弱化專家的主觀打分因素，最終實現(xiàn)分別確定各級指標的權重。
表6 一級指標區(qū)間值猶豫模糊集決策矩陣
其中專家人數(shù)為m、α-ij、α+ij、分別代表第j位專家對第α+iji項指標評分的下限和上限，A1-A5、B1-B19、C1-C41分別代表各一級指標、二級指標和三級指標。
表7 二級指標區(qū)間值猶豫模糊集決策矩陣
得出的一級、二級、三級指標權重滿足：
其中ai、bij、 cijk分別為一級、二級、三級指標對應的權重，j為一級指標AΣ5i=1ai=i對應的二級指標個數(shù)，k為二級指標Bj對應的三級指標個數(shù)。
表8 三級指標區(qū)間值猶豫模糊集決策矩陣
3.2 評價結(jié)果計算方法
評價對象總分由各一級指標得分加權計算得出，一級至三級指標的得分可以依據(jù)在下一級的得分情況加權計算得出。
3.3 等級劃分及特征
基于評價對象在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評價的總得分情況，結(jié)合基礎支撐、數(shù)據(jù)匯聚、新模式新應用、服務創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展五方面能力水平綜合得分情況，將評價對象賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力劃分為5個等級，各等級能力水平描述如下：
表9 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評價等級描述
4 結(jié)語
當前我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進入實踐深耕階段，已在多個國民經(jīng)濟重點行業(yè)實現(xiàn)深度應用，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供了有效路徑，正日益成為支撐制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要引擎。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心，為制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的使能工具。如何正確引導、科學評估工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力和價值，對于提升產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定性和競爭力，打造未來經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢意義重大。
本文提出了一套可定量、定性分析工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能能力與制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對應關系的評價體系，從基礎支撐、數(shù)據(jù)匯聚、新模式應用、服務創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展五個方面建立了評價的基本框架，構建了評價指標體系，梳理了具體的評價項，給出了科學的評價方法，為平臺企業(yè)、制造企業(yè)、行業(yè)組織、政府等有效評價平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力與成效、摸清發(fā)展底數(shù)與態(tài)勢、遴選試點示范等提供智力支持與決策支撐。
轉(zhuǎn)載來源：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)前線
原文刊載于《制造業(yè)自動化》2021年第21期
